“原來微信視頻還能放大看，這下和外地的孫子聊天清楚多啦！”11月25日，安吉社區教育學院孝豐分院在三眼井社區開展的智能手機培訓課上，72 歲的王阿姨舉著手機，笑著展示剛學會的操作。
此次培訓瞄準老年群體 “用機難” 痛點，課程從基礎功能入手：志愿者手把手教老人連接 WiFi、調整字體大小，還針對“健康碼出示”“線上繳費”“防網絡詐騙”等實用場景拆解步驟。“以前去醫院掛號要排半小時隊，現在學會手機預約，節省不少時間。”居民李伯伯翻著筆記，上面記滿了截圖、收藏等功能的操作要點。
社區工作人員介紹，三眼井社區60歲以上老人占比超30%，不少人因不會用智能手機“掉隊”。孝豐分院的講師團隊結合老年人認知特點，將操作流程做成圖文卡片，還建立了“銀發互助群”，方便課后答疑。“我們準備每月開一期課，后續還要教短視頻拍攝、線上購物，讓老人不僅‘會用’，更能‘用好’數字工具。”
培訓結束后，老人們圍著講師交流心得，有人現場給子女發了第一條語音消息，有人學會用地圖導航到菜市場。“以前覺得手機是‘年輕人的東西’，現在發現它能讓生活更方便。”張奶奶的話，說出了不少學員的心聲——這場“銀發觸網”課，正幫社區老人打通與數字時代的“最后一公里”。（郝敬德）