5月15日，百萬職工技能大比武海寧賽區(qū)活動(dòng)——商品營業(yè)員技能競賽項(xiàng)目在海寧技師學(xué)院舉行。該賽項(xiàng)由市人社、市總工會(huì)主辦，海寧技師學(xué)院承辦，海寧銀泰百貨有限公司協(xié)辦，來自全市的30名“商品銷售精英”展開激烈角逐。
本次競賽由海寧技師學(xué)院與銀泰公司共同組建技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。海寧市人力社保局就業(yè)促進(jìn)和職業(yè)能力建設(shè)科沈恩琴科長、何志偉副科長，負(fù)責(zé)本次技能競賽的監(jiān)督和仲裁工作。賽前會(huì)議中，專家本著公平、公正的原則，注重對(duì)參賽選手價(jià)值觀與態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面的考察，制定了統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
競賽分理論與實(shí)操兩項(xiàng)，理論考試和實(shí)操考核分別按30%、70%計(jì)入總成績。理論啟用了無紙化考試系統(tǒng)。實(shí)操項(xiàng)目圍繞營業(yè)員崗位工作流程，設(shè)置了商品檢驗(yàn)、商品銷售、投訴處理接待三個(gè)環(huán)節(jié)。其中，商品銷售環(huán)節(jié)主要考察選手在服務(wù)顧客時(shí)的表達(dá)、溝通以及隨機(jī)應(yīng)變的能力，評(píng)估選手的銷售技能水平。實(shí)操項(xiàng)目三（投訴處理接待），對(duì)于選手在產(chǎn)品三包服務(wù)等相關(guān)銷售法律知識(shí)儲(chǔ)備提出了要求，選手解決問題的能力在此環(huán)節(jié)也得到了充分體現(xiàn)。評(píng)委和工作人員提供了專業(yè)的技術(shù)支持和熱情的服務(wù)，為選手們搭建了展示技能技術(shù)的舞臺(tái)。本次競賽，共決出14名選手獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，將由海寧市職業(yè)能力鑒定中心頒發(fā)商品營業(yè)員三級(jí)（高級(jí)工）證書，其中前三名選手將由市人力社保局核準(zhǔn)后，認(rèn)定為“海寧市技術(shù)能手”稱號(hào)，由市總工會(huì)核準(zhǔn)認(rèn)定為“海寧市職工技術(shù)操作能手”稱號(hào)。
本次競賽拉開了海寧技師學(xué)院2023年百萬職工技能大比武海寧賽區(qū)活動(dòng)的序幕，海寧技師學(xué)院還將于今年7月份承接海寧賽區(qū)電工、鉗工、電梯安裝維修工等競賽項(xiàng)目。海寧技師學(xué)院勢(shì)必在以技能提升助推共同富裕示范區(qū)典范城市建設(shè)的道路上引吭高歌。（金志杰）