“評(píng)上職稱后，讓我對(duì)快遞行業(yè)更有認(rèn)同感，也變得更加自信?！笨爝f小哥任健華這樣說(shuō)。
任健華，來(lái)自湖北，是溫州順衡（順豐）速運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱溫州順豐）唯一獲評(píng)快遞工程技術(shù)員初級(jí)職稱的快遞小哥，也是該市首批4名獲評(píng)快遞工程技術(shù)員初級(jí)職稱的其中一人。評(píng)上職稱后他的工作狀態(tài)是否發(fā)生改變？他的技能是怎樣煉成的？近日，筆者走進(jìn)溫州順豐，感受任健華等一線快遞員的喜樂(lè)。
8月30日上午9時(shí)30分，在溫州順豐狀元網(wǎng)點(diǎn)，筆者見(jiàn)到任健華時(shí)，他已完成當(dāng)天的第一輪派件工作，正在準(zhǔn)備第二輪派件。皮膚黝黑，說(shuō)話靦腆，是這位1991年出生的快遞小哥給人的第一印象。
在和任健華說(shuō)話期間，他的手機(jī)不停地響動(dòng)，就幾句話時(shí)間，他就接了兩單快遞。
“送、收快遞之前，我都會(huì)提前和客戶預(yù)約。有時(shí)客戶提前在樓下等待，我就知道對(duì)方急著收快遞，這時(shí)把快遞送到他們手上，自己也很開(kāi)心?！比谓∪A說(shuō)。
任健華的工作，是負(fù)責(zé)派送網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)分量較輕的快遞，區(qū)域則分散在網(wǎng)點(diǎn)周邊，每天大約要送200單，往往要從早上8點(diǎn)開(kāi)始，一直忙到晚上八九點(diǎn)。工作雖忙碌，但任健華卻說(shuō)，在做好服務(wù)的同時(shí)，奔走在路上，第一時(shí)間為客戶送上快遞，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感覺(jué)很幸福。“空閑時(shí)，還能看看周邊的風(fēng)景，我感覺(jué)一點(diǎn)都不累，每一天都過(guò)得特別充實(shí)?！?
體驗(yàn)：學(xué)以致用，“快遞小哥”心中有一幅區(qū)域地圖
一輛電瓶車(chē)、一頂頭盔、一只口罩、一卷膠帶、一個(gè)收納箱……這是任健華日常工作的標(biāo)配。
當(dāng)天上午10時(shí)30分，任健華開(kāi)始第二輪派件，一共要送8個(gè)快遞，并上門(mén)收取2個(gè)快遞。10時(shí)35分，筆者跟隨任健華來(lái)到這輪派件的第一個(gè)點(diǎn)——位于雁蕩東路的溫州市鐵投集團(tuán)人才公寓。在登記、測(cè)溫后，任健華來(lái)到該公寓一樓的一處快遞存放點(diǎn)。在跟快遞主人確認(rèn)后，他將4個(gè)快遞放在了存放點(diǎn)。
第二個(gè)點(diǎn)是位于玉蒼東路的一家企業(yè)。任健華說(shuō)，這家企業(yè)的快遞，需要放在保安室，外人一般情況下不允許進(jìn)入。
在將快遞放下后，任健華帶筆者到了蘭江路的一家企業(yè)，他在停好車(chē)后，進(jìn)入辦公區(qū)。不一會(huì)兒，任健華就從辦公區(qū)出來(lái)，手上多了個(gè)需要當(dāng)天寄的快遞。隨后，任健華又帶筆者跑了兩個(gè)點(diǎn)，最后在網(wǎng)點(diǎn)附近派送了最后一個(gè)快遞。
雖然投遞點(diǎn)分散在各個(gè)地方，但任健華卻通過(guò)規(guī)劃，選擇了一條最合理的投遞路線，節(jié)省了時(shí)間。任健華說(shuō)：“我在學(xué)校學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，計(jì)算機(jī)代碼有一定的語(yǔ)法，只要牢記語(yǔ)法，就能成功敲出有用的代碼；而送快遞，實(shí)際上跟敲代碼的原理有點(diǎn)像，道路名稱就像一個(gè)個(gè)代碼，只要牢記這些道路名稱，在心中繪成一幅地圖，就能合理規(guī)劃出派送路線。”
成長(zhǎng)：業(yè)務(wù)嫻熟，評(píng)分達(dá)標(biāo)，已在公司申請(qǐng)職位晉升
“實(shí)際上，拿到技術(shù)員初級(jí)職稱證書(shū)后，還是為任健華帶來(lái)了很多改變?！睖刂蓓権S狀元網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，拿到職稱證書(shū)后，任健華變得更為自信，工作也更為努力。如今，任健華還申請(qǐng)了公司職位晉升，如果成功，他將從一名一線快遞員轉(zhuǎn)型為網(wǎng)點(diǎn)管理人員。
任健華說(shuō)，獲評(píng)職稱，確實(shí)讓他更自信了，所以在評(píng)分達(dá)標(biāo)后申請(qǐng)了職位晉升，公司人力部門(mén)已對(duì)他進(jìn)行了晉升面試。此外，在資格達(dá)標(biāo)后，任建華還準(zhǔn)備申請(qǐng)中級(jí)職稱。
“剛進(jìn)入快遞行業(yè)，我更多的是把快遞員當(dāng)一份工作做，多勞多得，收入也不錯(cuò)；而進(jìn)入快遞行業(yè)幾年并獲評(píng)職稱后，我感受到了越來(lái)越多的認(rèn)同感，不管是什么行業(yè)，只要擼起袖子加油干，就能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?！比谓∪A說(shuō)。
讓職工精神自信自強(qiáng)，持續(xù)提升職業(yè)技能是《溫州市總工會(huì)關(guān)于團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大職工群眾發(fā)揮主力軍作用助推打造高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)市域樣板的實(shí)施方案》的重點(diǎn)工作之一。溫州市總工會(huì)十五屆九次全會(huì)指出，要持續(xù)提升職業(yè)技能，深入實(shí)施新時(shí)代工匠培育工程、金藍(lán)領(lǐng)職業(yè)技能提升行動(dòng)，全面提升職工群眾致富本領(lǐng)。（蔣文澤）